Etre sincèrement à l’écoute et ouvert aux opinions des autres, et faire preuve d’empathie. Cela vous permettra d’instaurer des relations de confiance, prérequis à tout espoir d’influence, de connaître l’état d’esprit ambiant et d’adapter vos messages à vos interlocuteurs.
Prendre du recul et le temps de découvrir les règles tacites et explicites qui régissent l’entreprise ; et les motivations et enjeux de ses acteurs clés.. Cela vous permettra d’élaborer une approche stratégique, c’est-à-dire de savoir adresser vos messages à la bonne personne, au bon moment, et de façon adaptée.
Ne pas perdre ses objectifs de vue…, gérer ses émotions, plutôt que régir à chaud avec son égo…
Etre attentif aux signaux faibles et à son intuition… Et rester integre et éthique, sinon vous ne durerez pas…